Etes-vous le sujet d'un patron ou d'un manager manipulateur ?
"Ballotté, manipulé, automatisé, l'homme perd peu à peu la notion de son être." Vaclav Havel
Auteur Jans TOLHOWIGH
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Informations essentielles sur la manipulation couramment rencontrée sur le lieu de travail avec sa hiérarchie
Doutes, confusion, sentiment d'être constamment remis en question... Si ces sensations vous accompagnent lorsque vous exercez votr travail, il est possible que vous soyez victime d'un patron ou d'un manager manipulateur. Loin d'être anecdotique, ce phénomène touche 1 salarié sur 5, selon une étude de l'IFOP. Des statistiques complémentaires alarmantes révèlent que près de 60% des employés ont déjà été victimes de manipulation au travail. Parmi les stratégies utilisées par le manager manipulateur, le gaslighting se distingue comme l'une des méthodes les plus vicieuses et aux effets profondemment destructeurs. Nous y reviendrons plus tard dans l'article. Reconnaître l'ambiguité des signaux d'un manager s'avère donc crucial afin par caractériser toute entreprise de manipulation car ces individus utilisent souvent des tactiques sournoises pour contrôler et influencer leurs subordonnés.
Des techniques de domination dissimulées
Le manager manipulateur use d'un arsenal de techniques pour asseoir son pouvoir et asservir ses victimes. Parmi les plus courantes, on retrouve :
- Le dénigrement constant qui s'articule autour de critiques injustifiées, de remarques blessantes, d'humiliations publiques et tout un tas de joyeuseté destinées à avilir sa victime.
>>> Tout est bon pour saper votre confiance en vous et vous fragiliser. - Le chantage émotionnel qui consiste en menaces voilées mélées de culpabilisation et de sentiment d'être redevable.
>>> Le manager manipulateur joue sur vos émotions pour vous manipuler et obtenir ce qu'il veut. - Le mensonge et la dissimulation afin de tordre la vérité grâce à l'inversion des faits. La déformation de la réalité offre ainsi un terrain propice aux sentiments générant du doute.
>>> Le manager manipulateur brouille les pistes et vous fait douter de votre propre perception. Voyons en détails les effets de cette stratégie.
Le gaslighting : arme redoutable du manager manipulateur
J'avais évoqué le gaslighting plus haut dans l'article. Particulièrement insidieuse, cette technique de manipulation mentale vise à faire douter la victime de sa propre perception de la réalité. Le manager manipulateur utilise le mensonge, le dénigrement et l'intimidation pour créer un climat de confusion et d'anxiété.
Etes-vous victime de gaslighting ? Voici quelques signes évocateurs :
- Vous avez l'impression de perdre la tête : vos souvenirs sont remis en question, vous doutez de vos capacités et de votre jugement.
- Vous vous sentez constamment sur la défensive : vous avez l'impression de devoir sans cesse vous justifier et prouver votre bonne foi.
- Vous êtes isolé et coupé de vos soutiens : le manager manipulateur cherche à vous couper de vos proches pour mieux vous contrôler.
Se protéger du gaslighting:
- Prenez conscience des manipulations : identifiez les techniques employées et le but recherché par le manager manipulateur.
- Faites confiance à votre intuition : ne laissez personne vous faire douter de votre perception de la réalité.
- Documentez les abus : collectez des preuves (mails, SMS, témoignages) pour étayer vos accusations.
- Parlez-en à des personnes de confiance : rompez l'isolement et cherchez du soutien auprès de vos proches ou d'un professionnel.
Le manager manipulateur est-il conscient de son comportement ?
Dans certains cas, le manager manipulateur n'a pas conscience de l'impact de ses agissements. Il peut être lui-même victime d'un schéma relationnel toxique ou souffrir de troubles psychologiques.
Que faire face à un patron ou un manager manipulateur ?
Vous êtes victime d'un manager manipulateur ? Rappelez-vous que vous n'est pas le coupable mais bien la victime ! Ce chapitre vous propose des stratégies concrètes pour vous protéger et sortir de l'emprise de ce type de manager toxique.
Comprendre le manager manipulateur
Le premier pas pour se défendre est de comprendre le fonctionnement du manager manipulateur. Il s'agit souvent d'un individu pervers narcissique qui tire profit de l'emprise qu'il exerce sur ses victimes.
Le manager manipulateur se barricade derrière un ego surdimensionné, semblable à un enfant capricieux en quête de validation constante. Sa peur profonde est d'être confronté à son manque d'estime de soi. Envahissant et sans limites, il n'hésite pas à s'approprier les territoires d'autrui pour asseoir son emprise.
Maître du double discours, il use d'un langage flou et sibyllin, semant le doute et la confusion. Ses paroles, oscillent entre vérité et mensonge, laissant ses victimes dans un état de perplexité constante. Face aux plus puissants, le manager manipulateur se montre le plus souvent servile, tandis qu'il se révèle cruel envers les plus faibles ; "Fort avec les faibles, faible avec les forts". Sa vérité est multiple, à l'image de sa personnalité versatile. Il insinue plus qu'il n'affirme, se réfugiant derrière des conditionnels et des "si".
Expert en manipulation émotionnelle, le manager manipulateur vous berce d'illusions un jour pour vous précipiter dans l'abîme le lendemain. Alternant valorisation et dénigrement, il vous désoriente et vous déstabilise, vous privant de toute référence stable. Faisant de vous sa marionnette, il vous guide à sa guise, versant dans ses intérêts personnels et vous laissant meurtri par ses manipulations quotidiennes. La communication directe est absente, remplacée par des jeux de triangles et des messages transmis par des intermédiaires, excluant la personne concernée.
La culpabilité est l'arme de prédilection du manager manipulateur pour vous rabaisser et vous asservir. Ses paroles, chargées de messages dissimulés, distillent le doute et l'insécurité. Diviser pour mieux régner, brouiller les pistes et semer la confusion : telles sont ses tactiques favorites pour asseoir son emprise. Mensonges, manipulations, inventions et pièges forment une partie de son arsenal pour vous harceler et vous anéantir.
Ce portrait du manager manipulateur esquisse les traits de ce prédateur émotionnel. Saisir ses techniques et ses rouages est crucial pour s'en protéger et briser son emprise. Seule une vigilance accrue et une prise de conscience lucide permettront de contrer ses agissements et de préserver sa santé mentale.
Petit résumé des caractéristiques principales du manager manipulateur :
- Charisme superficiel : il charme et séduit pour mieux vous manipuler.
- Besoin de contrôle : il a besoin de tout contrôler et de dominer son entourage.
- Manque d'empathie : il n'a aucune compassion pour les autres et ne se soucie que de ses propres intérêts.
- Mensonge et manipulation : il utilise le mensonge, la dissimulation et la distorsion de la réalité pour atteindre ses objectifs.
Une fois la prise de conscience de la situation effectuée et la "mise en protection", il est ensuite important de réagir et de mettre fin à l'abus car face à ces tactiques manipulatrices, il est essentiel de prendre des contre-mesures appropriées face au manager manipulateur
Plusieurs options s'offrent à vous :
- Confrontation directe : si vous vous sentez suffisamment fort, vous pouvez tenter de confronter le manager manipulateur à ses agissements.
- Parler à un supérieur hiérarchique : si la situation est grave, vous pouvez alerter un supérieur hiérarchique ou les instances RH.
- Quitter l'entreprise : si la situation est intenable, il peut être nécessaire de démissionner pour préserver votre santé mentale.
- Gardez une trace écrite des interactions et des événements pour contrer les tentatives de déformation de la réalité.
- Recherchez le soutien de collègues ou de professionnels externes pour obtenir une perspective objective.
- Établissez des limites claires et assertives pour protéger votre intégrité émotionnelle et professionnelle.
10 erreurs à éviter face à un manager manipulateur
Vous êtes aux prises avec un manager manipulateur ? Si vous souhaitez sortir indemne de cette situation délicate, il est crucial d'éviter certaines erreurs courantes qui pourraient fragiliser votre position et renforcer l'emprise du manager manipulateur. Voici 10 pièges à éviter :
- 1. Rester passif et subir la situation :
Le manipulateur prospère sur le silence et la passivité de ses victimes. Ne vous laissez pas enfermer dans ce rôle. Prenez la parole, exprimez vos opinions et refusez de subir les abus. - 2. Vous sentir redevable :
Le manager manipulateur excelle dans l'art de vous culpabiliser et de vous faire sentir redevable. Ne tombez pas dans ce piège. Vous n'avez aucune dette envers lui. Rappelez-vous votre valeur et refusez de vous laisser manipuler par des sentiments de culpabilité. - 3. Excuser ou justifier son comportement :
Le comportement du manager manipulateur n'est jamais acceptable. N'essayez pas de l'excuser ou de le justifier. Cela ne ferait que renforcer son emprise sur vous et minimiser la gravité de ses agissements. - 4. Ne pas poser vos limites :
Fixer des limites claires est essentiel pour se protéger d'un manager manipulateur. Définissez ce que vous êtes prêt à accepter et ce que vous ne l'êtes pas. Soyez clair, ferme et inflexible dans vos limites. - 5. Vous justifier face à lui:
Le manager manipulateur ne cherche qu'à vous déstabiliser et à vous discréditer. Ne vous engagez pas dans des justifications interminables. Restez calme, factuel et refusez de vous laisser entraîner sur son terrain.
- 6. Vous isoler:
Le manager manipulateur cherche à vous isoler de vos proches et de vos soutiens. Ne le laissez pas vous couper de votre réseau. Parlez à vos amis, à votre famille ou à un professionnel de confiance. - 7. Rester dans l'entreprise à tout prix:
Si la situation devient intenable et que votre santé mentale est en danger, il est parfois nécessaire de quitter l'entreprise. Votre santé et votre bien-être valent plus que n'importe quel travail. - 8. Cédant à la colère:
Le manager manipulateur peut chercher à vous provoquer pour vous faire sortir de vos gonds. Ne tombez pas dans ce piège. Gardez votre calme et répondez de manière posée et réfléchie. - 9. Entretenir des relations conflictuelles avec vos collègues:
Le manager manipulateur peut chercher à vous diviser et à vous opposer à vos collègues. Ne vous laissez pas manipuler. Restez solidaire et entretenez des relations cordiales avec vos collègues. - 10. Négliger votre santé mentale:
Le stress généré par cette situation peut être intense. Prenez soin de vous : adoptez des techniques de relaxation, pratiquez une activité physique et consultez un professionnel si nécessaire.
Se faire accompagner est essentiel pour sortir de l'emprise d'un manager manipulateur. Un psychologue ou un thérapeute peut vous aider à comprendre la situation, à gérer vos émotions et à mettre en place des stratégies pour vous protéger.
N'oubliez pas, vous n'êtes pas seul. De nombreuses ressources existent pour vous aider à faire face à cette situation difficile.
Informations complémentaires:
Prévention du harcèlement et de la violence sur le lieu de travail
N'hésitez pas à contacter un professionnel si vous avez besoin d'aide !